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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

El cliente tiene derecho a devolver cualquier mercancía que no sea de su agrado en un plazo no superior a 14 días desde la fecha de recepción.
Por razones de seguridad alimentaria, sólo se aceptarán devoluciones de mercancía en perfectas condiciones y en su embalaje original, acompañadas por la factura de compra. Los gastos de envío del pedido no serán reembolsables, excepto en el caso de envío erróneo de mercancía. La devolución será por cuenta del cliente.
Una vez recibida la devolución de manera adecuada, Cafés Oquendo reembolsará el pago recibido en un plazo máximo de 30 días.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

Política de Protección de datos

FAST EUROCAFÉ S.A.U con domicilio social en calle Peña Salón, Polígono de Silvota, Llanera (Asturias) , inscrita en el Registro Mercantil de Asturias Tomo 1166 Folio  58 Hoja nº AS-2706, es la titular de la página web que está visitando, así como la responsable del Tratamiento de los datos recabados a través de la presente página web.

 

Responsable

  • El responsable de los datos es FAST EUROCAFÉ S.A.U
  • N.I.F.: A-33637463.
  • Dirección postal: C/ Peña Salón, Polígono de Silvota, Llanera (Asturias).
  • Teléfono: 985.26.00.46
  • Correo electrónico: info@capsulasoquendo.com
 

Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos de carácter personal serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • En el caso de datos facilitados a través del formulario de contacto, los mismos será utilizados para gestionar la consulta realizada.
  • Por lo que respecta a sus datos curriculares, serán tratados para gestionar su participación en futuros procesos de selección que pueda realizar la entidad.
  • Trataremos sus datos para el desarrollo de acciones comerciales, tanto generales como personalizadas para ofrecerle productos e incluirle en programas de fidelización.
  • Trataremos sus datos para gestionar su participación en sorteos y concursos celebrados por la entidad.
 

Legitimación del tratamiento

La legitimación para el tratamiento de sus datos, se basa en:

  • La legitimidad para la tramitación y gestión de su consulta, se basa en el consentimiento previo facilitado por el usuario.
  • La legitimación para el tratamiento de sus datos curriculares, se basa en el consentimiento previo facilitado por el usuario.
  • La legitimación para el tratamiento de sus datos con fines comerciales se basa en el consentimiento previo facilitado por el usuario.
  • La legitimidad para el tratamiento de datos con la finalidad de gestionar la participación en los sorteos y concursos celebrados por la entidad se basa en el consentimiento previo facilitado por el usuario.
 

Destinatarios

Los datos facilitados podrán ser cedidos a Organismos Públicos, Agencia Tributaria, Juzgados y Tribunales y, en general, Autoridades públicas competentes, cuando la Compañía tenga la obligación legal de facilitarlos.

 

Plazos de Conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la finalidad para la que han sido recabados. Cuando ya no sea necesario para tal fin, se mantendrán bloqueados aquellos datos que puedan resultar necesarios durante los plazos legalmente establecidos para atender cualquier cuestión relativa a su tratamiento. Transcurridos los plazos legales, se suprimirán los datos personales adoptando las medidas de seguridad adecuadas que garanticen la destrucción total de los mismos.

 

Derechos del titular de los datos y modo de ejercerlos

El titular de los datos tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso para conocer qué datos están siendo tratados, con qué finalidades, el origen de los mismos y si han sido comunicados a terceros.
  • Derecho de modificación de los datos cuando los mismos estén incompletos o sean inexactos.
  • Derecho de supresión de los datos si ha desaparecido el fin para el que han sido facilitados, el tratamiento no es lícito, o ha sido revocado su consentimiento y demás supuestos previstos en la normativa.
  • Derecho de oposición para evitar el tratamiento de datos con determinadas finalidades o solicitar que dejemos de hacerlo aunque sólo es posible en los casos que establece la normativa.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de todos o parte de sus datos.
  • Derecho a la portabilidad para recibir los datos en un formato electrónico estructurado y de uso habitual y poder transmitirlos a otro responsable.

El interesado podrá ejercitar los anteriores derechos ante FAST EUROCAFÉ S.A.U, dirigiéndose a la dirección C/ Peña Salón, Polígono de Silvota, Llanera (Asturias) o a la siguiente dirección de correo electrónico rgpd.oquendo.tienda@grupo-dc.com indicando en el asunto: Ref. Protección de Datos, y adjuntando copia de su DNI o pasaporte, u otro documento fehaciente de acreditación de identidad.

Le informamos que podrá presentar reclamación para la tutela de sus derechos en la Agencia Española de Protección de Datos Personales en su sede electrónica o en la dirección postal de la calle Jorge Juan número 6, 28001 de Madrid.

 

UTILIZACIÓN DE COOKIES

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